岗位职责
1)负责收集客户反馈的质量问题问题并进行跟踪改善、及时回应客户;
2)接到顾客反馈质量问题,组织相关人员制定临时措施并与顾客进行沟通。编写并按时向顾客提交8D报告,并跟踪后续整改情况并反馈顾客;
3)负责跟踪量产产品顾客因质量投诉进行的审核的不符合项的整改,参与顾客沟通并提交资料;
4)基于客户年度客诉指标,负责支持完成对应客户年度计划的制定与执行;
5)汇总客诉情况,主导推动内部改善
6)对所对接客户的质量满意度负责
任职要求:
1.FPC/PCB行业工作经验>3年;
2.CQE对客户经验>2年,有欧美客户对应经验者优先;
3.善于沟通,具备一定的抗压能力;
4.具备优秀的组织协调能力,能代表公司维护公司的形象;
5.英语CET 6级,听说读写能力良好; 6.专业不限。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好一、公司介绍:
安捷利公司是一家致力于软性电路板制造和销售的电子类企业,成立于1994年,经过18年的发展,投资总额已超过6500万美元,拥有员工1000余人,厂房占地面积超过32000平方米,是中国大陆最具实力的FPC制造商,2004年成功在香港上市。006、2011年连续两届被中国印制电路行业协会评选为 优秀民族品牌企业 。
2001年10月,成立软性电路板研发中心并取得广州市高新技术企业认可;
2002年3月,经国务院人事部批准,成立南沙博士后工作站安捷利分站;
2004年8月,香港成功上市,并通过QS9000质量管理体系认证;
2005年3月,在大陆建立了苏州工厂——安捷利(苏州)软性电路板有限公司。
2005年,通过ISO14001环境管理体系认证;
2006年,通过TS16949质量管理体系认证
广州工厂坐落在经济高速发展的广州新区——南沙区。地处于珠江三角洲腹心地带,毗邻广州市区,地铁4号线可直达。公司位于南沙资讯科技园的新工业园区,于2009年建成并投入使用,周边环境优美,气候宜人,背倚虎门大桥,南眺珠江出海口狮子洋,为员工提供良好的工作及生活环境。
苏州工厂位于苏州市高新区。
现公司迅速发展壮大,求贤若渴,竭诚欢迎勇于向自我挑战并渴望成功的广大仁人志士热情加盟,携手共创安捷利美好明天。
安捷利将同您一同成长飞跃!我们真诚地欢迎您的加入!与我们共同成长!
二、员工福利
1、入职签订劳动合同,购买广州五险一金。
2、公司内设饭堂、宿舍,每间宿舍配有独立卫生间、阳台、空调、24小时热水。
3、法定节假日休息,带薪年假、婚假、产假、丧假等。
4、公司定期开展丰富的企业文化,定期举办员工生日活动,来丰富员工的业余生活。
5、公司提供聚餐活动补贴,部门定期聚餐、组织团建活动。
6、每年举办年会,并设有丰厚的奖品。
7、每年进行年度评优,给予员工丰厚的物质和精神奖励。
8、内外部讲师提供专业培训。
9、公司实行绩效考核制度,为员工提供了广阔的发展空间和施展才华的平台。
三、联系我们
公司网址:http://www.akmcompany.com
公司地址:广州市南沙区环市大道南63号/苏州市高新区麓山路188号
公司电话:020-39050288-6046
邮箱:hr7@akmcompany.com
四、乘车指引:
1)广州方向:
A、地铁:乘地铁4号线至南横站(A出口)下车,即可看到AKM标志,沿环市大道南走320米,左转进入望凫路,沿望凫路走170米即到公司。
B、公交:乘坐南沙4路、54路、27路、49路公交车在晴海岸站或环视大道南站下车。
C、番禺市桥过来:乘坐市桥汽车站往南沙的公交车,在塘坑站下车,再乘地铁4号线至南横站(A出口)下车。
2)乘各地前往南沙客运站的车,中途在南沙中心小学(即进南沙镇路口)下车,再往左前进半小时即可(可约滴滴 3-5分钟)。
3)深圳过来:
A、高铁:乘坐深圳北往广州南方向的高铁,在广州南站或者庆盛站下车。下车后乘地铁4号线至南横站(A出口)下车步行约5分钟到公司。
B、大巴:乘坐深圳开往番禺的19路大巴公交车,中途在南沙中心小学(即进南沙镇路口)下车,再往左前进半小时即可(可约滴滴 3-5分钟)。