岗位职责:
1、负责所承担的客户投诉的处理;
2、负责所承担的客户投诉资料的整理,形成客诉周报;
3、负责建立客户走访报告及客户满意度调查;
4、负责将客户质量要求及时反馈给上级;
5、完成上级领导临时安排的工作。
任职要求:
1、2年以上电解铜箔行业工作经验,熟悉电解铜箔及下游产品生产工艺流程。
2、熟悉电解铜箔、CCL、PCB行业的国际、国家、行业产品标准。
3、熟悉IATF16949质量管理体系要求。
4、熟练掌握QC七大手法、擅长产品品质数据分析。
5、具备公司内外沟通和协调能力。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好九江德福科技股份有限公司成立于1985年,是一家专注于电解铜箔研发、生产与销售的国家级高新技术企业。集团在江西九江、甘肃兰州设有子公司,总部位于九江市经济开发区汽车工业园,有员工近千余人,连续两年被评为江西潜在独角兽企业,综合实力已跻身国内铜箔行业前三。
公司产品广泛应用于新能源汽车用动力电池、电子行业的CCL、PCB、数码产品、电子电器类产品等。客户涵盖宁德时代、LG化学等国内外知名企业,发展前景极为广阔。
公司专注产品技术创新,以创新驱动企业发展,为客户提供高质量的产品和解决方案;践行大国工匠精神,德福科技以30年的聚焦专注,为铜箔行业树立标杆,迈向新的辉煌!