福建省
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龙岩市 - 武平县
到岗时间：不限
1、学历和工作经验：大专以上文凭，PCB客服或售后岗位1年以上，熟悉PCB生产流程，客户端反馈异常时，能基本判定异常原因；
2、沟通能力：有一定的沟通技巧，及思维能力；
3、工作责任心强，服从安排
4、具备客诉、退货及折损的统计汇总及数据分析能力；
5、性别：不限，年龄：23-45岁之间；
工作职责：
1、接收客户电话及邮件，及时回复客户品质问题及相关要求；
2、负责向公司内部宣导客户的验收标准或特殊要求，跟进客户特殊要求的在线实施；
3、负责按时回复客户8D报告；
4、各部门对客户问题及退货的改善措施是否落实，实施是否有效，是否纳入规范作业文件；
5、 协同MRB判定成品报废；
6、 负责客户退货处理之跟进， 随时与客户保持联络；
7、内部品质异常同客户沟通，减少公司损失；
8、准时完成上司交待的所有工作。
你在？位置
一般 良好 优秀 极好深圳市星河电路有限公司成立于1998年8月，因业务不断扩展，于2005年3月扩建新厂，迁于深圳市宝安区沙井镇蚝四西部工业区，厂区面积10,000多平方米，项目总投资5000万人民币。 公司管理体制采用董事会领导下的总经理负责制。 公司管理层组成人员大部分为国内 PCB 行业的经营管理和研究开发的精英人才。公司目前设有工程技术、品质检测、市场销售、运营管理等职能部门。现有职员500 多名,其中专业技术人员 70 余人，70%以上为大中专以上学历，专业涉及电子、化工、机械、光学、工业自动化、和市场营销。
中文网站：http://www.starivergroup.cn
英文网站：http://www.starivergroup.com/
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