岗位职责:
1. 负责公司产品的技术支持工作,为客户提供技术解决方案;
2. 协助客户进行产品调试、测试及问题排查,推动问题解决;
3. 收集并反馈客户需求及产品应用问题,协助研发团队优化产品;
4. 编写技术文档、应用笔记及FAQ,提升客户自助服务能力;
5. 参与客户技术培训及产品推广活动。
任职要求:
3. 具备良好的沟通能力和客户服务意识;
4. 熟悉嵌入式系统或硬件电路设计者优先;
5. 具备较强的逻辑分析能力和问题解决能力;
6. 能适应短期出差。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好龙腾集团,是一家专业从事印制电路板研发、生产和销售的国家级高新技术企业。经过十几年快速成长,公司有湖北、深圳、珠海三大生产基地,公司获得湖北省知识产权示范建设企业、湖北省科学技术协会院士专家工作站、孝感市工会工作先进单位,青年文明号单位,消费者满意单位,产品荣获省级知名品牌等荣誉称号,并通过了ISO9001IATF16949ISO14001质量和环境管理体系认证。
公司提供良性的晋升平台,重视技术创新、重视人才,培养人才,完善培训系统,确保员工的观念、素质和技术能力不断地提高。同时公司通过丰富多彩的员工集体活动,创建优秀的企业文化氛围,增进员工的团结力和凝聚力,不断地把龙腾电子伟大事业逐步向前推进。