浙江省
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杭州市 - 拱墅区
1、为销售部门提供售前技术支持，解答客户关于产品性能、技术参数、制程能力等方面的技术问题，协助促进订单成交。
2、负责客户端的现场技术支持，快速响应并闭环处理客户在生产、使用过程中遇到的PCB相关技术问题和品质投诉。
3、针对客户反馈的外观不良、性能异常等问题，协助客户进行现场确认和原因排查，制定临时改善对策，并将问题信息反馈厂内推动根本改善。
4、跟进客户使用情况和市场反馈，协调厂内研发、生产、品质等部门推动问题闭环及产品优化。
5、定期完成技术服务报告、改善总结报告，记录和汇总客户端的反馈及问题解决方案。
6、定期对负责区域客户进行日常走访和技术回访，了解产品使用情况，收集同行产品应用信息，保持与客户良好的技术沟通与关系维护。
7、具备 3年或以上PCB行业客服、技术支持或质量相关工作经验者优先，
熟悉行业客户的常见需求与投诉类型，限男性，能接受出差；完成上级交办的其他技术支持及相关项目任务。
手机微信同号，祝女士：138 2417 6134
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一般 良好 优秀 极好杭州猎板科技有限公司由深圳市猎芯科技有限公司投资（猎芯是中国领先电子元器件B2B交易平台，先后荣获经纬中国、微光、华诺、
京东战投、海通证券等多轮融资），猎板聚焦电子产业发展，以"让电子制造更高效"为使命，致力于成为全球领先的电子智造企业。
猎板是一家创新型的 互联网+工业4.0 智慧工厂，总部位于浙江杭州，珠海拥有2个自营生产基地、深圳设有营销中心，
猎板专注于为全球用户提供高多层、高精密、高难度、高可靠的电路板特殊定制服务，解决此类订单交付慢、采购难等问题。
依托自主研发的智能报价、审单、拼板、排产等生产管理系统，通过数据化、系统化管理提高生产效率，缩短研发周期，
实现"智慧工厂，柔性制造"的新模式。
工厂总建筑面积25000+平米，拥有150余名高精密多层电路板技术工程师，配备先进制造设备共520余台（其中一期220余台、二期300余台），
其中包括高多层压合设备、精密沉铜电镀自动线、天准/源卓全自动高精密线路LDI曝光机、全自动CCD三机连印阻焊印刷机、
源卓高功率全色系LDI曝光机等先进制造设备。工厂年产能：一期样品、小批量30万平方米，二期中大批量50万平方米，
猎板具备从样品→中小批量→大批量的综合智造能力。
猎板已通过ISO9001、IATF16949质量管理体系认证，以及ROHS、REACH、UL等产品认证。作为工业4.0的先行推动者和践行者，
猎板将持续加速自身的数字化、智能化迭代升级，为每位用户提供高可靠、高品质的精密产品，
积极打造电子产业数字化制造行业的 新灯塔 。
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