岗位职责:
1. 主导外部客户需求、对外资料如客户协议、报告的识别、提供
2. 外部客诉处理,组织责任部门进行内部分析调查及改善闭环,汇总报告
3. 对接客户审核事宜,推进不符合项整改闭环
4. 主导内部数据、报告的提供
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力,能独立对接客户并推动跨部门协作
2. 熟悉品质管理流程,具备客诉处理及问题闭环管理经验
3. 能熟练运用质量管理工具,具备较强的报告撰写与数据分析能力
4.具备英语沟通能力,能作为工作语言
你在?位置
一般 良好 优秀 极好九江德福科技股份有限公司成立于1985年,是一家专注于电解铜箔研发、生产与销售的国家级高新技术企业。集团在江西九江、甘肃兰州设有子公司,总部位于九江市经济开发区汽车工业园,有员工近千余人,连续两年被评为江西潜在独角兽企业,综合实力已跻身国内铜箔行业前三。
公司产品广泛应用于新能源汽车用动力电池、电子行业的CCL、PCB、数码产品、电子电器类产品等。客户涵盖宁德时代、LG化学等国内外知名企业,发展前景极为广阔。
公司专注产品技术创新,以创新驱动企业发展,为客户提供高质量的产品和解决方案;践行大国工匠精神,德福科技以30年的聚焦专注,为铜箔行业树立标杆,迈向新的辉煌!