广东省
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珠海市 - 斗门区
1. 组织召开客诉会议，主导客诉报告编写与回复，跟进改善措施落地及有效性验证，确保客户投诉闭环处理。
2. 负责客户审查资料准备、提交，跟进问题整改与回复。
3. 按客户要求提交各类技术资料、信赖性测试报告。
4. 客诉数据收集、统计与分析，输出分析报告，推动系统性改善。
5. 跟进退货 PCB 板接收、分析、判定、返工 / 报废全流程处理。
6. 建立并落地客户满意度管理书面流程，推进客户满意度管理工作。
1. 大专及以上学历。
2. 2 年及以上 PCB 行业过程质量、客诉处理相关工作经验。
3. 电子制造业背景优先；熟悉品质管理体系知识，熟练掌握客诉处理完整流程。
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一般 良好 优秀 极好珠海市鲲鹏电子有限公司成立于2024年，坐落在珠海斗门富山工业区，园区配套完善，环境优美。公司主要生产线路板。公司新购全自动化设备，产品主要出口欧美及其他国家，车间全中央空调，工作环境好，工作轻松。提供食宿。
珠海市斗门区乾务镇七星大道1388号14栋2楼（鲲鹏电子）
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