岗位职责
1. 对接业务/客服提出的特殊品质与工艺相关需求,明确要求、风险与可行方案,并协调工厂落地执行、跟进至闭环。
2. 跟进特殊订单全流程品质事项:需求澄清、工厂确认、过程关注、结果反馈;减少业务与工厂之间的反复与升级。
3. 处理工厂生产异常:确认与品质/工艺要求的差异,推动临时措施落实,并跟踪关闭。
4. 跟进客诉相关问题:核实原因,辅导工厂纠正与再发防止,同步业务/客服进展与口径。
5. 参与原材异常、不合格品处置(特采、返工、筛选、报废等)的方案评估,给出品质意见,并对齐业务侧风险说明。
6. 对具备共性、可重复的问题,推动检验要点、工艺要求等对厂宣贯与执行确认;参与过程/同标相关稽核与改善跟踪。
7. 与驻场/巡回 FQC 协同,承接抽检与表观问题升级后的过程侧跟进;做好必要记录,保证可追溯。
任职要求
1. PCB、电子制造或相关专业背景;熟悉 PCB 主要制程与常见品质风险者优先。
具备品质、工艺或供应商品质相关工作经验;有工厂/外协对接经验者优先。
2. 擅长处理非标与突发需求,响应及时,能并行跟进多条业务对接事项。
3. 沟通清晰:能对业务讲清风险与方案,对工厂讲清要求与执行要点。
4. 工作细致、原则性强,不隐瞒风险,不伪造记录;具备基本报告与台账能力。
工作地点: 杭州/深圳(需接受协同工厂出差/驻厂)
你在?位置
一般 良好 优秀 极好捷配成立于 2015 年,致力于打造电子协同制造体系(ECMS),旗下包括杭州捷配、安徽捷圆、安徽捷方、安徽精密电路、安徽精密金属、江西共享中心、江西工业品超市、江西工业互联网创新中心、深圳捷多邦 等多家子公司,目前已在安徽广德、深圳宝安、江西广丰等设立生产基地。
业务涵盖 PCB、SMT、元器件、模具、注塑、精密金属加工、成品装联等电子制造一体化服务等多个领域。捷配集团 ECMS 利用互联网、物联网、云技术对电子制造业全价值链进行深度的改造,实现订单集中输入,数字化工程技术服务,和高度数字化车间,帮助工厂按客户需要进行生产。采用自营工厂+协同工 厂的 1 N 创新模式,快速扩充电子制造业上下游优质产能,通过骐骥自研的订单调度系统、智能排产系统、智能工程系统、ERP、MES 等系统,赋能给上下游工厂,帮助全产业链打破一个个信息孤岛,让全产业链 实现互联互通,实现订单精准分配,数据实时共享,形成全产业链的大协同,为全球电子品牌商提供高品质和准交期的供应链服务。
捷配集团在广丰打造了大型工业互联网大数据指挥调度中心,将连接全球 160 个国家和地区超过 100 万电子研发工程师,10 万家上下游工厂的需求。通过自营和协同的方式,为电子品牌 /ODM/OEM 提 供电子协同制造一体化服务。捷配以 快 著称,服务快、交期快、发展快,截至目前已为全球 210 个国家与地区的 70 万家用户提供了优质服务。成为全球最大的电子产业协同智造生态共同体。