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客服工程师(深圳松岗)

鹏鼎控股(深圳)股份有限公司

更新:15小时内
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
一、任职要求:
1.PCBA相关工作经验三年以上
2.熟悉PCB制作流程
3.熟悉处理客户抱怨
4.较好的沟通能力及报告整合能力
5.熟悉经营客户关系

二、工作职责:
1.客户抱怨处理.厂内检讨之Follow  up(CAP Review,改善效果追踪,退货处理);
2.客户端日常事务管理(客户关系经营,不良PCBA复判,维护,上件DPPM统计,样品认证的追踪)
3.客户相关情报收集,分析并转换为厂内可执行AR,以提升客户满意.