四川省华兴宇电子科技有限公司 - PCB职位 - PCB招聘 - 客户服务工程师

客户服务工程师 8000-12000元

四川省 - 德阳 - 什邡市

3年以上

本科

招 1 人

2026-10-16 更新

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带薪年假免费培训包住宿环境好美女多帅哥多五险有补助

职位描述

到岗时间：不限

岗位职责:

1. 负责受理并处理客户投诉，协调内部资源解决产品质量及服务问题。

2. 主导或参与撰写 8D 报告，分析根本原因并制定纠正预防措施。

3. 跟踪客诉处理进度，确保闭环管理，提升客户满意度。

4. 定期汇总客诉数据，协助部门进行质量改进分析。

任职要求:

1. 具备 PCB 行业客服工作经验，熟悉电路板生产工艺及常见缺陷。

2. 熟练掌握 8D 报告撰写流程及质量管理工具。

3. 拥有优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力。

4. 熟练使用各类办公软件进行文档编辑与数据分析。

5.本科及以上，具备英语听说读写能力。

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公司介绍

公司成立于2011年7月，是一家定位于全球市场的印制电路板（Printed Circuit Board，PCB）及高端电子材料研发、生产和销售的国家高新技术企业、国家专精特新小巨人企业、中国印制电路协会（CPCA）行业百强。公司占地面积6.6万平方米，总投资12亿元，可实现年产值20亿。产品广泛应用于新能源汽车、通信、储能、工控、医疗、AI等领域。

公司深耕新能源汽车PCB领域十余年，长期坚持技术创新、品质为先的经营理念，不断提升产品的技术水平，已成为比亚迪、宝马、保时捷等国内外知名企业的核心供应商。未来，公司将继续加大研发投入，提升智能制造水平，为客户创造更高价值。

工商信息