珠海合一创诚电子科技有限公司 - PCB职位 - PCB招聘 - （FPC）客服工程师

（FPC）客服工程师 10000-16000元

广东省 - 珠海市 - 斗门区

2年以上

大专

招 1 人

2026-10-05 更新

被浏览：次

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职位描述

到岗时间：1个月之内
年龄要求：26-45周岁

岗位职责：

1.负责对应客户的对接和日常沟通，及时解答回应客户咨询的问题；

2.接收并处理客户投诉，将投诉信息及时反馈至相关部门,推动相关部门进行改善工作；

3.跟进客户投诉后在制品与库存板的围堵处理；

4.和相关单位会议检讨改善对策，并及时回应客户处理进展；

5.在规定或客户要求的时间内回复客户8D报告；

6.协助客户来访前准备工作（如客户投诉回复的改善措施执行情况），并协助做好陪同工作。

任职要求：

1.大专以上学历，二年以上FPC客服相关经验；

2.熟悉线路板技术接受标准及线路板原材料的性能指标，具备8D报告的书写经验；

3.有FPC新能源工厂客服工作经验，会失效分析和内部稽查。

4.熟悉商务礼仪。

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公司介绍

合一创诚始于2023年6月，总部位于广东省珠海市，下属核心公司有：珠海合一创诚电子科技有限公司、江苏合一创诚新能源科技有限公司。是研发、生产、销售为一体集成电路公司。江苏合一创诚主营智能汽车电子、储能FPC/FDC/FPCA/CCS产品。我们保持初心，为员工创造幸福生活，给员工提供实现人生价值平台，相互成就。新公司、新机遇。未来有你，万事可期。欢迎有想法，热情的伙伴加入我们这支年轻活力的团队。

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