一、岗位职责:
1.接收并处理客户投诉问题,解答客户的技术及品质方面的疑问;
2.负责部门的日常工作秩序、进度、效率、品质、安全、成本、纪律的统一监管;
3.针对重点客户重点管理,持续推动、提升公司战略性客户的品质改进;
4.追踪客诉问题点厂内改善状况与闭环及客户端品质状况等。
二、招聘要求:
1.熟练掌握PCB制造流程,电路板设计等相关知识;
2.PCB行业同岗位5年以上的工作经验;熟悉大客户服务流程,客户化思维强,主动为客户提供优质服务,有大客户专项服务经验优先,英文水平好优先;
3.具备良好的分析和解决问题能力。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好作为国内专业高效的PCB快件服务商之一,深圳市奔强电路有限公司一直致力于为国内外高科技电子企业和科研单位服务。产品广泛应用于通信、汽车电子、网络、工业控制、计算机应用、国防军工、航天、医疗等行业领域。公司成立于2010年,位于深圳市宝安区松岗燕川北部工业园,交通便利,从深圳可达全球各地。 公司从美国、日本、德国、以色列进口了大量的先进设备,有效地提升了工厂的制造工艺能力,从而保证产品的可靠性。通过公司研发团队的不懈努力,成功研发完成高层背板、高密度阻抗板、 HDI埋盲及机械微小钻孔等多项技术的革新。